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Libro de Reclamaciones

REGISTRA TU QUEJA O RECLAMO

Conforme a lo establecido en el código de protección y defensa del consumidor, contamos con un Libro de Reclamaciones para que puedas registrar tu queja o reclamo a cerca de algún pedido o transacción realizada a través de nuestra página.






Identificación del
consumidor reclamante

(Campos con asterisco (*) es obligatorio)









Padre o Madre (en caso sea menor de edad)




Identificación del
bien contratado






Detalle de la reclamación

Reclamo: disconformidad relacionada a los productos.
Queja: disconformidad no relacionada a los productos; o malestar o descontento respecto a la atención recibida.




Acciones adoptadas por el vendedor



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